NotePlatPoulet braisé
Plats · Table 4 · Soir
il y a 3 min
SavoureuxCuisson parfaiteLe meilleur poulet braisé du quartier, et la sauce piment est parfaite.
NouveauComparez le service du midi et du soir
Ce que vos clients pensent de chaque plat.
Un QR code sur la table, dix secondes pour noter. Vous recevez des avis précis sur chaque plat, comparés entre le service du midi et celui du soir, dans un tableau de bord que vous êtes seul à voir.
- Sans carte bancaire
- Sans application
- Prêt en 5 minutes
Exemples d'avis que reçoit un restaurant, plat par plat
Riz sauce tomate
Plats · Table 7 · Soir
il y a 12 min
Pas assez chaudLe riz est arrivé presque froid, dommage car la sauce était bonne.
Jus de bissap
Boissons · Table 1 · Midi
il y a 25 min
À refaire !Bien frais et pas trop sucré, exactement comme à la maison.
Alloco poisson
Plats · Table 2 · Midi
il y a 40 min
CopieuxBonne portion et poisson bien frit. Un peu plus de piment la prochaine fois !
Poisson braisé
Grillades · Table 9 · Soir
il y a 1 h
Bien assaisonnéBelle présentationPoisson très frais, servi avec un bon piment vert. On reviendra !
Igname pilée
Plats · Table 6 · Soir
il y a 2 h
Portion petiteTrès bon goût, mais la portion était petite pour le prix.
Amiwo
Plats · Table 3 · Midi
il y a 3 h
Correct sans plusLa sauce était bonne, la pâte un peu fade ce midi.
Salade de fruits
Desserts · Table 5 · Midi
il y a 4 h
Belle présentationFraîche et colorée, parfaite pour finir le repas.
QR code par tableNote plat par platComparaison midi / soirTableau de bord clair100 % privéProtection anti-abusSans applicationMode clair et sombre
Comment ça marche
Trois étapes, dix secondes.
Pour le client, c'est plus rapide que de commander un café. Pour vous, c'est un retour précis sur chaque assiette qui sort de la cuisine.
- Étape 1
Le client scanne
Un QR code sur chaque table. Il s'ouvre avec l'appareil photo du téléphone, sans appli ni compte.
- Étape 2
Il note chaque plat
Il choisit ce qu'il a mangé, donne de 1 à 5 étoiles et laisse un mot s'il le souhaite. Dix secondes suffisent.
- Étape 3
Vous ajustez
Les plats qui plaisent, ceux qui déçoivent, et à quel service. Vous en parlez à la cuisine le jour même.
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut, rien de plus.
Des outils pensés pour un gérant pressé : rien à paramétrer, tout se comprend au premier coup d'œil.
Midi ou soir ?
Chaque avis est rangé dans son service. NotePlat repère les plats moins bien réussis par l'une des équipes.
Note plat par plat
Chaque plat a sa moyenne, sa répartition d'avis et ses commentaires.
QR code par table
À imprimer ou télécharger, avec votre logo. Vous savez de quelle table vient chaque avis.
Un tableau de bord clair
Chiffres clés, courbe d'évolution, classement des plats et comparaison avec la période précédente.
100 % privé
Les commentaires ne sont jamais publiés. Vous êtes le seul à les lire.
Protégé contre les abus
Un même téléphone est limité à 3 envois par heure, et les robots sont filtrés automatiquement.
Pour qui
Pensé pour ceux qui font tourner la cuisine.
Restaurants, brasseries, maquis, fast-foods, hôtels : partout où une assiette sort de la cuisine, l'avis du client peut vous aider.
Gérants
Vous voyez enfin ce que les clients n'osent pas dire au serveur au moment de payer.
- Note moyenne et évolution
- Plats à surveiller
- Comparaison midi / soir
Chefs de cuisine
Un plat trop salé ce soir ? Vous le savez avant la fin de la semaine, pas à la fin du mois.
- Commentaires plat par plat
- Avis négatifs mis en avant
- Suivi d'une nouvelle recette
Plusieurs adresses
Chaque établissement a sa page, son menu, ses QR codes et ses propres chiffres.
- Comptes séparés
- Menus indépendants
- Mise en place en 5 minutes
Tableau de bord
Vos clients ne vous diront pas tout en face.
Au moment de payer, tout le monde dit que c'était très bon. Avec NotePlat, chacun peut dire franchement ce qu'il a pensé, sans gêne, et vous voyez tout sur un seul écran.
Essayer 14 jours gratuitsTarifs
Deux formules, 14 jours pour tout essayer.
Essentiel pour écouter vos clients, Pro pour recevoir aussi leurs commandes. Testez tout gratuitement pendant deux semaines, Pro comprise. Ensuite, au mois sans engagement, ou à l'année 20 % moins cher.
14 jours gratuits · sans carte
Essentiel
Les avis de vos clients, plat par plat.
3 600FCFA/ mois
Facturé 43 200 FCFA par an et par restaurant. Vous économisez 10 800 FCFA.
- Plats, avis et QR codes illimités
- Page d'avis à vos couleurs, sans application
- Tableau de bord : notes, classement, évolution
- Comparaison du midi et du soir
- Alerte sur votre téléphone à chaque avis
- L'application NotePlat sur votre téléphone
Rien à payer pendant les 14 jours d'essai
Ensuite : Mobile Money ou carte bancaire
Nouveau · commandes en ligne
Pro
Les avis, et les commandes de vos clients depuis leur téléphone : à table et à emporter.
6 000FCFA/ mois
Facturé 72 000 FCFA par an et par restaurant. Vous économisez 18 000 FCFA.
- Tout ce qui est dans Essentiel
- Commande à table : le client scanne et commande
- Commande à emporter, à l'heure choisie
- Votre carte en ligne : prix, photos, plats épuisés
- Les commandes sonnent dans votre espace
- Le client est prévenu quand c'est prêt
- Ventes croisées avec les notes, export Excel
- Avis vérifiés, alerte e-mail sur avis négatif
Comprise dans les 14 jours d'essai
Ensuite : Mobile Money ou carte bancaire
FAQ
Vos questions, nos réponses.
Tout ce que se demandent les restaurateurs avant de se lancer.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et la page d'avis s'ouvre directement, sans compte à créer. Avec la formule Pro, pour commander, ils créent seulement un compte NotePlat en une minute, toujours sans rien installer.
Les avis sont-ils publiés sur Internet ?
Jamais. Seul le gérant les voit, dans son espace protégé par mot de passe. C'est ce qui permet aux clients d'être francs.
Comment savoir quelle équipe a préparé un plat ?
Chaque avis est automatiquement classé en service du midi (avant 16 h) ou du soir, selon le fuseau horaire de votre restaurant. Le tableau de bord compare les deux et signale les plats moins réussis à un service.
Comment imprimer les QR codes ?
Dans votre espace, page « QR codes » : indiquez le nombre de tables, puis imprimez. Vous pouvez aussi télécharger le QR code en image pour vos menus ou vos affiches.
Un client peut-il envoyer de faux avis en masse ?
Un même téléphone est limité à 3 envois par heure, et un filtre invisible bloque les robots. Vous repérez quand même de faux avis (un concurrent, des envois en série) ? Signalez-les depuis votre page Avis : l'équipe NotePlat les retire de votre note. Un avis n'est jamais retiré parce qu'il est négatif.
Je change souvent de carte, est-ce un problème ?
Non. Ajoutez, renommez ou masquez un plat en quelques secondes. Les avis des plats masqués sont conservés.
Puis-je gérer plusieurs restaurants ?
Oui. Chaque restaurant a son propre espace, avec ses plats, ses QR codes et ses statistiques.
Combien ça coûte ?
4 500 FCFA par mois et par restaurant, sans engagement, ou 3 600 FCFA par mois en payant à l'année (20 % moins cher). Les 14 premiers jours sont gratuits, sans carte bancaire. Ensuite, paiement par Mobile Money (MTN, Moov, Celtiis) ou carte bancaire.
Application mobile
NotePlat, dans votre poche.
Android et iPhone
Une seule application pour tout NotePlat. À l'ouverture, choisissez votre espace : client, gérant de restaurant ou partenaire.
- Une notification à chaque avisEt une alerte immédiate quand un client donne 1 ou 2 étoiles : vous réagissez pendant qu'il est encore là.
- Votre tableau de bord en un gesteNote moyenne, plats les mieux notés, avis du jour : tout s'ouvre depuis l'écran d'accueil.
- Le nombre de nouveaux avis sur l'icôneUne pastille, comme pour vos messages : vous savez d'un coup d'œil s'il y a du nouveau.
- Pour les clients et les partenairesLes clients commandent et suivent leur commande ; les partenaires suivent leurs commissions.
- Bientôt disponible surApp StoreBientôt
- Bientôt disponible surGoogle PlayBientôt
Bientôt disponible sur l'App Store et Google Play.
En attendant, NotePlat s'installe déjà gratuitement depuis votre navigateur, dès votre inscription.
Prêt en 5 minutes
Votre prochain service sera mieux noté.
Créez votre espace, ajoutez vos plats, imprimez vos QR codes. Les premiers avis arrivent dès le prochain service.